ILEC/CLECT Technicien en télécommunications – Installation et Réparation (I&R)
Activo est un intégrateur de systèmes réseau de premier plan et une entreprise nationale d’infrastructure IP qui offre des services de planification, d’intégration, d’installation et de soutien à travers le Canada. Nous concevons et construisons des réseaux IP qui permettent la convergence des systèmes afin de tirer pleinement parti des innovations émergentes grâce à des infrastructures prêtes pour l’avenir.
Activo offre actuellement une opportunité intéressante dans le domaine de l’installation et de la réparation pour le marché résidentiel (« Mass Market ») dans la ville de Québec et les régions avoisinantes.
On embauche dans les secteurs suivants partout au Québec :
- Baie-Comeau
- Mégantic
- St-Henri
- St-Georges
- Ste-Marie
- Carleton
- Gaspé
- Chandler
- New-Carlisle
- Donnacona
- Sainte-Anne-des-Monts
- Amqui
- Matane
- Rimouski
- Saguenay
Pour être admissible, vous devez :
- Détenir un numéro d’entreprise valide.
- Avoir votre propre numéro de TPS/TVQ.
- Avoir accès à un véhicule et fournir vos propres outils pour effectuer le travail.
- Détenir votre propre assurance commerciale.
Nous recherchons des techniciens passionnés par la technologie, ayant un profil axé sur la vente, capables de recommander des solutions améliorant l’expérience client et souhaitant faire partie d’une équipe en pleine croissance.
Activo est à la recherche de personnes dynamiques et enthousiastes qui offriront un service client personnalisé, attentionné et de qualité. Bien que l’installation de systèmes de sécurité et de surveillance représente une grande partie du travail, ce poste couvre également bien plus que les systèmes d’alarme et de caméras. Nous déployons aujourd’hui des solutions de maison intelligente, offrant des systèmes d’automatisation personnalisés permettant à nos clients de profiter d’un environnement connecté, à la maison comme en entreprise.
Valeurs d’Activo
Responsabilisation, collaboration, constance, respect, orientation client, adaptabilité et intégrité
Responsabilités
- Identifier et développer des opportunités de ventes additionnelles lors des installations chez les clients
- Respecter rigoureusement les normes de santé et sécurité
- Offrir une expérience client exceptionnelle et des installations de haute qualité
- Installer et réparer des services téléphoniques, Internet et télévision (réseaux fibre et cuivre)
- Gérer un territoire géographique et compléter les travaux assignés quotidiennement
- Travailler de façon autonome avec un minimum de supervision
- S’adapter rapidement aux nouvelles technologies, méthodes et procédures
- Installer et mettre en service des équipements de sécurité, surveillance, Internet, télévision et téléphonie
- Effectuer l’installation, la terminaison et les tests des câblages coaxial, fibre et CAT6
- Travailler en hauteur et utiliser des échelles en toute sécurité
- Appliquer rigoureusement les pratiques de protection contre les chutes
- Lire et interpréter des plans, schémas techniques, bons de travail et diagrammes RF
Qualifications
- Souci d’offrir une excellente expérience client, capacité à gérer les objections et diverses interactions clients
- À l’aise avec la vente de solutions et les recommandations de produits/services TELUS
- Expérience en installation de systèmes de sécurité/alarme (un atout)
- Capacité à travailler en équipe et de façon autonome
- Bonnes compétences analytiques et en résolution de problèmes
- Capacité à performer sous pression dans un environnement dynamique
- Vision des couleurs normale requise (câblage codé par couleur)
- Capacité à effectuer un travail physique exigeant (soulever, grimper, se pencher, travailler en espaces restreints, environnements intérieur/extérieur)
- Disponibilité pour travailler selon des horaires variables (jour, soir, fin de semaine, jours fériés), incluant des déplacements
- Maîtrise de l’anglais avec de bonnes compétences de communication (autres langues, un atout)
- Excellentes habiletés de communication écrite et verbale
- Forte aptitude technique et connaissance des appareils électroniques grand public
- Engagement envers l’apprentissage continu
Qualités personnelles
- Souci du détail et précision
- Capacité à gérer des priorités changeantes
- Gestion efficace de multiples tâches urgentes
- Excellentes compétences interpersonnelles
- Excellent service à la clientèle
Formation et expérience
- Formation et/ou expérience en télécommunications
- Expérience en travail en hauteur ou escalade de poteaux (un atout)
- Permis de conduire valide (classe 5 ou équivalent) avec dossier de conduite requis
- Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent
- Expérience démontrée en service à la clientèle et en installation/réparation (I&R)
Comment postuler
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur curriculum vitae à jour présentant leur expérience pertinente. Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.
Activo est un employeur offrant l’égalité des chances et s’engage à offrir un milieu de travail inclusif et accessible. Si vous avez besoin d’accommodements ou de formats/accessibilités particuliers durant le processus de recrutement, veuillez-nous en informer, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
